Частые вопросы
Центр помощи

Частые вопросы

Коротко о главном: аккаунт, касса, бонусы, партнёрка и честная игра.

16 ответов 6 тем 24/7 поддержка

Аккаунт

Как зарегистрироваться?

Нажмите «Войти» в шапке: можно создать аккаунт по логину и паролю, войти через Telegram или Google либо начать быстрой регистрацией в один клик.

Забыл пароль — что делать?

Если аккаунт привязан к Telegram или Google, войдите через них, а пароль смените в профиле на вкладке «Аккаунт». Если привязки нет — напишите в поддержку.

Можно ли завести несколько аккаунтов?

Нет, один человек — один аккаунт. Повторные аккаунты блокируются, а бонусы и выводы по ним отменяются.

Пополнение и вывод

Как пополнить баланс?

Откройте кошелёк в шапке (или «+» внизу на телефоне), выберите способ и сумму. Минимальная сумма и комиссия указаны у каждого способа прямо в кассе.

Когда доступен вывод?

Для вывода нужны пополнения за последние 7 дней — нужную сумму касса покажет сама. Кроме того, должен быть отыгран бонус (см. ниже), а на время незаконченной игры, фриспинов или неоткрытых предметов вывод ставится на паузу.

Сколько идёт вывод?

Обычно до 30 минут, в часы пик — дольше. Если прошло больше часа, напишите в поддержку с номером заявки.

Почему пришло меньше, чем я выводил?

У некоторых способов есть комиссия — она показывается в кассе до отправки заявки и удерживается из суммы выплаты.

Бонусы

Какие бонусы есть на сайте?

Награды за уровни, кэшбэк, колесо удачи, промокоды, бонус за подписку на наш Telegram-канал и награды за миссии. Всё, что можно забрать, собрано на странице «Бонусы».

Что такое отыгрыш?

Часть бонусов нужно отыграть: сделать ставок на определённую сумму. Каждая ставка уменьшает остаток, а пока он не равен нулю, вывод закрыт. Остаток виден на странице «Бонусы».

Не пришёл бонус

Проверьте «Ваши бонусы» на странице «Бонусы» — многие награды нужно забрать кнопкой. Промокод и колесо недоступны, пока идёт игра или на балансе больше 100 ₽.

Партнёрская программа

Сколько я получаю за друзей?

От 10 до 15 % с пополнений приглашённых — процент растёт с числом рефералов, которые привязали Telegram и получили бонус за подписку на канал. Плюс 100 ₽ за каждого друга, который пополнил от 100 ₽ и забрал бонус за Telegram.

Где взять ссылку и забрать деньги?

На странице «Партнёрка»: там ваша ссылка, список рефералов и реферальный баланс — его можно перевести на игровой в любой момент.

Игры и честность

Как узнать правила игры?

В каждом режиме есть кнопка «Правила» — там смысл игры, шаги, пример и таблица выплат. При первом входе в режим правила открываются сами.

Как проверить, что игра честная?

Результаты строятся из сидов сервера и игрока. В истории раунда и в разделе честной игры в «Правилах» можно проверить любой раунд самостоятельно.

Что будет со ставкой, если пропал интернет?

Игра ведётся на сервере: раунд доиграется, и выигрыш зачислится на баланс. Ставки на онлайн-столах при сбое на нашей стороне возвращаются автоматически.

Ответственная игра

Хочу ограничить себя в игре

Напишите в поддержку — ограничим игру или закроем доступ к аккаунту на нужный срок. Сайт только для лиц старше 18 лет.